Þetta er það sem fólk spyr í fyrsta símtali. Svörin eru þau sömu hér og þar.
Hvað tekur það langan tíma?
Venjulegur vefur tekur þrjár til fimm vikur frá því að efnið er komið til mín. Stærri vefur með kerfi undir tekur sex til tíu vikur. Það sem tefur verkefni er nær alltaf textinn og myndirnar, ekki smíðin, svo tíminn styttist verulega ef það liggur fyrir þegar við byrjum.
Á ég vefinn og lénið?
Já, hvort tveggja, frá fyrsta degi og eftir að samstarfinu lýkur. Lénið er skráð á þitt fyrirtæki og vefurinn er þinn. Hýsingin er annað mál: hún er þjónusta sem ég rek mánaðarlega á meðan vefurinn er hjá mér. Þú átt vefinn, en hann þarf að liggja á vefþjóni hjá einhverjum. Ef þú vilt fara annað færðu allt afhent og getur sett hann upp þar.
Hvað þarft þú frá mér?
Texta um það sem þú selur, myndir ef þú átt þær, og einn mann sem getur svarað spurningum og tekið ákvarðanir. Ef textinn er ekki til get ég skrifað hann, og þá er það talið sérstaklega. Ég byrja ekki á hönnun áður en ég veit hverjum vefurinn á að þjóna.
Ég er með gamla heimasíðu. Þarf ég að byrja upp á nýtt?
Sjaldnast alveg. Ég les gamla vefinn fyrst: hvaða síður fá heimsóknir, hvaða texti stenst og hvaða slóðir eru þegar til í Google. Það sem er gott heldur sér og gömlu slóðunum er beint á þær nýju, svo þú tapar ekki því sem vefurinn hafði áunnið sér.
Get ég breytt vefnum sjálf eftir á?
Já. Vefumsjónarkerfi fylgir hverjum vef og þar breytir þú texta, myndum, verðum, opnunartímum og bætir við síðum. Þú getur ekki raskað hönnuninni og breyting er drög þangað til þú birtir hana. Ef þú vilt frekar að ég geri það er það inni í mánaðarplaninu.
Get ég sleppt mánaðargjaldinu?
Nei, ekki á meðan vefurinn er hjá mér, því mánaðargjaldið er hýsingin. Vefur þarf að liggja á vefþjóni og einhver þarf að halda honum gangandi, uppfærðum og öruggum. Eina leiðin til að greiða það ekki er að taka vefinn og hýsa hann sjálf eða hjá öðrum, og það máttu, því þú átt hann.
Hvað gerist ef ég vil hætta?
Þú segir upp, og þar sem hýsingin er hluti af mánaðarplaninu hættir vefurinn að liggja hjá mér. Ég afhendi þér lénið, efnið og vefinn sjálfan svo þú getir sett hann upp annars staðar eða fengið annan til þess. Enginn binditími og engin uppsagnargjöld, og þú stendur ekki uppi með ekkert. Ég vil frekar að fólk verði áfram af því að þjónustan sé þess virði en af því að það komist ekki út.